Mijn programma is vastgelopen en ik kan de volgende sessies niet afspelen Mijn programma is vastgelopen en ik kan de volgende sessies niet afspelen

Mijn programma is vastgelopen en ik kan de volgende sessies niet afspelen

Anais Anais

Het gebeurt wel eens dat het einde van je vorige sessie niet goed is geregistreerd.

Let op dat je helemaal doorgaat tot het einde van de sessie, zodat deze wordt meegerekend. Normaal gesproken verschijnt er helemaal aan het eind van elke sessie een felicitatiebericht. 

Als je programma geblokkeerd blijft, kun je ook de overgang naar de volgende sessie forceren.

Hoe je dit doet, kun je lezen in dit artikel: 'Hoe kan ik sessies die me niet interesseren overslaan?'

 

Als het niet lukt om het probleem op te lossen, raden wij je aan om contact op te nemen met onze klantenservice, op het adres help@petitbambou.com.

Geef aan welk programma geblokkeerd is, zodat wij dit programma handmatig voor je kunnen deblokkeren. 

Opmerking toevoegen

U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.