Als je vrije meditatie niet opstart of niet goed werkt, moet je de app verwijderen en opnieuw installeren, via Google Playstore, de Appstore of de Huawei AppGallery (afhankelijk van het type smartphone dat je hebt).
Als het probleem aanhoudt…
…neem dan contact met ons op, via de app of op het e-mailadres help@petitbambou.com. Geef hierbij aan hoe je vrije meditatie geconfigureerd is (je keuzes voor de duur, welke gong en hoeveel slagen, sfeermuziek). Deze informatie kan onze developers helpen te begrijpen wat het probleem veroorzaakt en het sneller op te lossen. Vergeet niet om ons het e-mailadres door te geven dat je voor je Petit BamBou-account gebruikt :)
13
5
Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 9 van 13
Artikelen in deze sectie
- Mijn programma is vastgelopen en ik kan de volgende sessies niet afspelen
- Mijn Meditatie van de dag werkt niet goed
- Mijn app / mijn programma's worden niet in de goede taal weergegeven
- Mijn begeleide sessie start niet op, of stopt ergens halverwege
- Mijn vrije meditatie werkt niet goed
- Mijn app wordt plotseling afgesloten
- Mijn geschiedenis klopt niet
- Ik heb geen toegang tot de volgende sessie!
- Android: Ik kan de meditatieprogramma's niet openen
- Ik kan de sfeergeluiden niet vinden in de app
Opmerking toevoegen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.