Als de Meditatie van de dag niet opstart of niet goed werkt, moet je de app verwijderen en opnieuw installeren vanuit Google Playstore, de Appstore of de Huawei AppGallery (afhankelijk van het type smartphone dat je hebt).
Controleer of je over de meest recente update beschikt.
Als de Meditatie van de dag niet correct werkt op de website, raden we aan om het met een andere browser te proberen.
Als het probleem aanhoudt…
… neem dan contact met ons op: via de app of op het e-mailadres help@petitbambou.com. Probeer om ons zoveel mogelijk details door te geven (foutmelding? app sluit vanzelf af? welke browser?).
Je kunt ons ook schermafbeeldingen sturen, zodat wij een beter beeld van het probleem krijgen.
Deze informatie kan onze developers helpen te begrijpen wat het probleem veroorzaakt en het sneller op te lossen. Hartelijk dank voor je begrip!
Was dit artikel nuttig?
Artikelen in deze sectie
- Mijn programma is vastgelopen en ik kan de volgende sessies niet afspelen
- Mijn Meditatie van de dag werkt niet goed
- Mijn app / mijn programma's worden niet in de goede taal weergegeven
- Mijn begeleide sessie start niet op, of stopt ergens halverwege
- Mijn vrije meditatie werkt niet goed
- Mijn app wordt plotseling afgesloten
- Mijn geschiedenis klopt niet
- Ik heb geen toegang tot de volgende sessie!
- Android: Ik kan de meditatieprogramma's niet openen
- Ik kan de sfeergeluiden niet vinden in de app
Opmerking toevoegen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.