Je suis bloqué(e) dans un programme et ne peux pas jouer les séances suivantes Je suis bloqué(e) dans un programme et ne peux pas jouer les séances suivantes

Je suis bloqué(e) dans un programme et ne peux pas jouer les séances suivantes

Anais Anais

Il arrive parfois que la fin de votre séance précédente n'ait pas été correctement enregistrée.

Assurez-vous d'aller jusqu'au bout de la séance pour qu'elle soit comptabilisée. Il y a normalement un encadré qui vous félicite et qui apparaît à la fin de chaque séance. 

Si jamais vous êtes toujours bloqué(e), vous pouvez "Forcer le passage" de la séance suivante.

Vous pourrez trouver comment faire cela dans cet article : Comment forcer le passage à la séance suivante? 

Si la situation ne se débloque pas, nous vous invitons à contacter notre service client via l'adresse help@petitbambou.com.

Indiquez nous le programme dans lequel vous êtes bloqué(e) et  nous débloquerons votre programme manuellement. 

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