J'ai des problèmes de son sur ma séance guidée

Si lorsque vous lancez une séance de méditation guidée vous n'entendez aucun son ou que certains mots de la séance sont coupés, alors que la séance est bien active, désinstallez l'application et réinstallez-la depuis le Google Playstore ou l'Appstore selon votre modèle de téléphone. Assurez-vous d'avoir la dernière mise à jour de l'application.

Dans le cas où vos séances se préchargent automatiquement, je vous invite à désactiver le préchargement automatique. Pour cela, rendez-vous dans l'application puis dans l’onglet "moi" puis dans les paramètres et décochez "préchargements". 

Il est également possible que ce problème de son ne provienne pas de l'application, mais de votre enceinte, de vos écouteurs ou de votre casque sans fil avec une connexion Bluetooth. N'hésitez pas à vérifier si tout fonctionne bien de ce côté également.

Nous vous invitons aussi à consulter notre article si besoin: Ma séance guidée ne démarre pas ou s'arrête en plein milieu.

Si après ces vérifications, vous rencontrez toujours des difficultés contactez nous sur onestlapourvous@petitbambou.com en nous indiquant le programme et la séance en question pour que nous puissions vérifier de notre côté si tout fonctionne correctement !