Je veux résilier mon abonnement

Les démarches pour vous désabonner varient en fonction de votre type d'abonnement.

Vous souhaitez :

1. annuler votre abonnement mensuel ou annuel

2. annuler votre abonnement semestriel
    

1. Résiliation de l'abonnement MENSUEL ou ANNUEL 

Dans l'application Petit BamBou ou Sommeil :

1. Cliquez sur "Moi" (en bas à droite)

2. Puis sur la roue (en haut à droite)

3. Gérer l'abonnement 
    

• Pour les abonnements souscrits sur l'application et réglés sur l'Appstore ou le Google Playstore 

Vous pourrez cliquer sur "Gérer dans l'App Store" ou "Gérer dans Google Playstore". Vous serez ensuite automatiquement redirigé(e) vers l'abonnement Petit BamBou ou Sommeil sur votre compte Apple ou Google que vous pourrez résilier.
 

Si Petit BamBou ou Sommeil n'apparaissent pas dans votre liste d'abonnements, vous pouvez consulter cet article. 

• Pour les abonnements souscrits et réglés sur notre site internet

Dans l'application, vous pourrez directement cliquer sur "Arrêter l'abonnement" et valider votre choix.

Sinon, vous pouvez également vous connecter sur https://www.petitbambou.com/app/mon-compte?st=sb avec le compte avec lequel vous méditez habituellement.

Cliquez sur "Annuler le renouvellement". Cela stoppera le renouvellement automatique et vous conservez votre accès jusqu'à la date d'échéance

 
2. Résiliation de l'abonnement SEMESTRIEL

Dans l'application Petit BamBou, cliquez sur :

• "Moi" (en bas à droite)

• Puis sur la roue (en haut à droite)

• Gérer l'abonnement

• "Gérer dans l'Appstore" ou "Gérer dans Google Playstore"

Vous serez ensuite automatiquement redirigé(e) vers l'abonnement Petit BamBou ou Sommeil sur votre compte Apple ou Google que vous pourrez résilier.
 

Si Petit BamBou n'apparaît pas dans votre liste d'abonnements, vous pouvez consulter notre article d'aide. 

Apple et Google ont également des articles d'aide pour vous guider dans les démarches de résiliation. Vous pouvez les consulter ci-dessous.

• Annuler un abonnement via Google Play

• Annuler un abonnement via l'Appstore

Et si vous n'arrivez toujours pas à vous désabonner, envoyez-nous un message sur onestlapourvous@petitbambou.com. avec la facture de votre abonnement en pièce jointe, on s'occupera de vous avec plaisir ! :)