Comment obtenir une facture Comment obtenir une facture
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Comment obtenir une facture

Clara

Si vous avez souscrit à un abonnement via l'AppStore :

Pour obtenir la facture de votre abonnement semestriel réglé via l'AppStore, il vous suffit de consulter l'historique d'achats de votre compte AppStore

Vous pouvez vous aider des conseils d'Apple sur https://support.apple.com/fr-fr/HT204088

 

Si vous avez souscrit à un abonnement via Google Play :

Pour obtenir la facture de votre abonnement semestriel réglé via GooglePlay, il vous suffit d'aller sur la page d'historique de vos achats Google Play pour avoir la liste des paiements. 

Assurez-vous d'être bien connecté(e) avec le compte qui a réglé l'abonnement sinon Petit BamBou ou Sommeil n'apparaitront pas dans la liste.
 
Cliquez sur votre abonnement Petit BamBou ou Sommeil pour ouvrir le détail et cliquez sur "télécharger le reçu fiscal" pour récupérer votre facture.
 
NB : ce lien apparaît dans le mois qui suit le paiement.
 
Voir le détail de la procédure sur le Support Google
 

Si vous avez souscrit à un abonnement via notre site web :

Pour tout abonnement mensuel, annuel ou à vie souscrit après le 28 juin 2022, vous pouvez récupérer votre facture via ce lien : https://www.petitbambou.com/fr/app/account?st=rc.

Si votre abonnement mensuel, annuel ou à vie a été souscrit avant le 28 juin 2022, il vous suffit de nous envoyer votre demande par mail sur onestlapourvous@petitbambou.com 

Indiquez-nous le nom, prénom et adresse (postale) de facturation que vous souhaitez voir apparaître sur la facture et nous vous la renverrons par email une fois établie.

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