Je veux me désabonner : AppGallery (Huawei)

Pour se désabonner de l'abonnement semestriel et donc arrêter le renouvellement automatique (uniquement pour les abonnements souscrits via l'AppGallery):

• Ouvrez les paramètres de votre téléphone Huawei
• Cliquez sur votre adresse mail
• Paiements et achats
• Abonnements
• Cliquez sur celui de Petit Bambou pour le gérer
• Vous pouvez annuler le renouvellement automatique en cliquant sur "annuler l'abonnement"
• Si vous souhaitez faire une pause entre deux prélèvements, vous pouvez cliquer sur "suspendre". Cela décalera la date de renouvellement. 

Sachez que vous pouvez aussi le gérer depuis leur site https://appgallery.huawei.com/

Vous ne voyez pas votre abonnement Petit BamBou dans la liste? 

Assurez vous d'être connecté(e) avec le bon compte Huawei, celui qui a effectué le paiement.
Pour changer de compte, déconnectez-vous et reconnectez-vous avec une autre adresse. 

Si vous ne le voyez toujours pas, assurez vous bien d'avoir pris un abonnement via l'AppGallery. N'hésitez pas à revoir les factures qui vous ont été envoyées. Assurez vous qu'elles ont bien été envoyées par Huawei.

Si c'est une facture qui vient de GooglePlay, veuillez consulter cet article: Je veux me désabonner : Google Play

Si c'est une facture qui vient d'Apple, veuillez consulter cet article: Je veux me désabonner : App Store

Si c'est une facture qui vient de nous directement, veuillez consultez cet article: Je veux me désabonner : Site

Rétractation & Remboursement:

Dans les 14 jours qui suivent votre achat d'un abonnement (durée légale), vous pouvez vous rétracter et demander le remboursement sans motif particulier. Envoyez-nous directement un mail à help@petitbambou.com sans oublier de mentionner l'identifiant de votre compte Petit Bambou. Une fois le délai dépassé, nous n'effectuons pas de remboursement.