Ich habe auf der Internetseite Zugriff auf den kostenpflichtigen Inhalt, aber nicht in der App (oder umgekehrt) Ich habe auf der Internetseite Zugriff auf den kostenpflichtigen Inhalt, aber nicht in der App (oder umgekehrt)

Ich habe auf der Internetseite Zugriff auf den kostenpflichtigen Inhalt, aber nicht in der App (oder umgekehrt)

Clara Clara

Das Abo gibt dir Zugriff auf den kompletten Inhalt von Petit BamBou auf allen deinen Geräten: über die Internetseite auf deinem Computer und über die App auf deinem Tablet und Handy, alles gleichzeitig!

Dafür musst du dich nur mit all deinen Geräten mit derselben E-Mail-Adresse anmelden, nämlich mit der, die zu deinem Abo gehört.

Wenn du von der Internetseite aus Zugriff auf den ganzen Katalog hast, aber wenn du dich über die App anzumelden versuchst, nur auf den kostenlosen Inhalt zugreifen kannst, dann bist du nicht mit der richtigen E-Mail-Adresse eingeloggt und hast mehrere Konten mit verschiedenen E-Mail-Adressen.

 

Um über die App auf dein Abo zuzugreifen: 

  • Klicke auf das Fenster Ich
  • Klicke auf den Einstellungen-Button (oben rechts)
  • Wenn du in den Einstellungen bist und die angezeigte E-Mail-Adresse nicht die Adresse ist, die mit deinem Abo verbunden ist (es ist eine andere Adresse als die, die in deinem Konto auf der Internetseite  angezeigt wird oder die Adresse ist fehlerhaft), empfehlen wir dir, dich von diesem Konto abzumelden, um dich mit der richtigen Adresse neu anzumelden und Zugriff auf deine Sitzungen zu erhalten.
  • Um dich abzumelden, gehe auf der Einstellungen-Seite ganz nach unten und klicke auf abmelden. 

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Um über die Internetseite auf dein Abo zuzugreifen:

  • Gehe auf https://www.petitbambou.com/de/account?st=pf 
  • Wenn die unter Persönliche Informationen angezeigte Adresse nicht die mit deinem Abo verbundene E-Mail-Adresse ist (es ist eine andere Adresse als die, die in den Einstellungen deiner App angezeigt wird oder die Adresse ist fehlerhaft), empfehlen wir dir, dich von diesem Konto abzumelden, um dich mit der richtigen Adresse neu anzumelden und Zugriff auf deine Sitzungen zu erhalten.
  • Um dich abzumelden, klicke auf Abmeldung oben rechts auf der Seite 
  • Melde dich auf  https://www.petitbambou.com/de/signin neu an.

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