Voglio rinnovare il mio abbonamento

Tutti i nostri abbonamenti si rinnovano automaticamente alla loro data di ricorrenza per una durata identica tranne disdetta da parte tua o problema di pagamento.

Esempio: se hai sottoscritto un abbonamento mensile il 1° settembre e non hai annullato il rinnovo automatico del tuo abbonamento, il tuo abbonamento sarà rinnovato automaticamente per un altro anni il 1° settembre dell'anno seguente.

Per conoscere la data di rinnovo del tuo abbonamento:

Nell’applicazione, clicca su

• Profilo (in fondo alla pagina)
• Bottone impostazioni (ruota dentata in alto a destra)
• Gestire l’abbonamento

Sul sito web, una volta collegato, clicca su:

• Il mio account (in alto a destro del tuo schermo)
• Abbonamento 

Voglio rinnovare il mio abbonamento ma è stato sospeso

Può capitare che il tuo abbonamento sia stato sospeso se il tuo metodo di pagamento è scaduto, la tua carta di credito è stata oggetto di un’opposizione o se la tua banca ha respinto il tuo pagamento. 

In questi casi, PetitBamBou ti avvertirà tramite email. Il tuo abbonamento sarà quindi in un periodo "di attesa". Durante tale periodo, potrai aggiornare il tuo metodo di pagamento. Senza aggiornamento del tuo mezzo di pagamento, il tuo abbonamento sarà automaticamente sospeso. 

Se incontri difficoltà per aggiornare il tuo metodo di pagamento, non preoccuparti. Potrai sempre abbonarti di nuovo alla fine del periodo di "attesa" e i tuoi progressi non saranno persi perché il tuo storico è salvato nel tuo account. 

Voglio interrompere il rinnovo automatico del mio abbonamento

Puoi interrompere in qualsiasi momento il rinnovo automatico del tuo abbonamento a partire dalle impostazioni del tuo account Petit BamBou. Per maggiori informazioni, clicca qui.