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Ich möchte mein aktuelles Abo in ein Solo-Abo umwandeln

Clara

Gut zu wissen: Dein Fortschritt und Verlauf gehen nie verloren. Du findest alles wieder, sobald du dein Abo erneuerst oder änderst.

Wenn du auf ein Familienabo umsteigen möchtest, schau dir gerne diesen Artikel an.

Monatliches Solo-Abo zum jährlichen oder lebenslangen Solo-Abo wechseln
  1. Melde dich unter https://www.petitbambou.com/de/app/account an

  2. Klicke auf „Abo ändern“. Wenn der Button nicht sichtbar ist, kontaktiere uns hier.

  3. Wähle dein neues Abo (jährliches Solo oder lebenslanges Solo).

  4. Anschließend musst du nur noch deine Bankdaten eingeben und die Sache ist geritzt!

  5. In den nächsten Minuten erhältst du eine E-Mail mit der Bestätigung deiner Anfrage.

Jahres Solo-Abo zum lebenslangen Solo-Abo upgraden
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  2. Klicke auf „Abo ändern“. Wenn der Button nicht sichtbar ist, kontaktiere uns hier.

  3. Wähle dein neues Abo (Solo Lebenslang).

  4. Anschließend musst du nur noch deine Bankdaten eingeben und die Sache ist geritzt!

  5. In den nächsten Minuten erhältst du eine E-Mail mit der Bestätigung deiner Anfrage.

Halbjahres Solo-Abo zum Monats-, Jahres- oder lebenslangen Solo-Abo wechseln
Das Halbjahresabo wird ausschließlich durch Google und Apple verwaltet. Du musst also dein aktuelles Abo kündigen, um die automatische Verlängerung zu stornieren, um danach ein neues Abo abschließen zu können.

  1. Das kannst du über dein Handy machen:
    • Gehe in die Petit BamBou-App
    • In den Reiter „Ich“, dann in die Einstellungen (rechts oben, das kleine Rad)
    • Tippe dann auf „Mein Abo verwalten“
    • Du wirst zu deinem Google-Konto oder zum App Store weitergeleitet. Anschließend kannst du dein Abo kündigen, um die automatische Verlängerung zu stornieren.

  2. Sobald dein Abo beendet ist und du keinen Zugriff mehr hast, kannst du wieder auf unsere Internetseite gehen, um ein neues Abo abzuschließen.

  3. Du bekommst wenige Minuten nach der Zahlung eine Bestätigungsmail für deine Anfrage.

    4. Es tut uns leid, wenn die Vorgehensweisen etwas komplex sind, das Google/Apple-System und unseres funktionieren einfach sehr unterschiedlich.

Monats- oder Jahres Solo-Abo zum Halbjahres Solo-Abo wechseln
Du musst dein aktuelles Abo kündigen, um die automatische Verlängerung zu stoppen und am Ende ein neues Abo abschließen zu können.

  1. Dafür:

    In der App:
    • Klick unten rechts auf „Ich“
    • Dann oben rechts auf das Zahnrad ⚙️
    • Abo verwalten
    • Klick auf „Verlängerung kündigen“
    Oder auf der Website:

  2. Sobald dein Zugang abgelaufen ist, kannst du in der App im Bereich „Abo“ zurückkehren, um dich neu zu abonnieren und deinen Fortschritt weiterzuführen.

  3. Gib deine Bankdaten ein, bestätige, und fertig!

  4. Du bekommst innerhalb weniger Minuten eine Bestätigungsmail.

Wenn du Probleme beim Kündigen deines Abos hast, kann dir dieser Artikel vielleicht helfen. Wenn nicht, steht dir der Kundenservice weiterhin zur Verfügung! Du kannst uns an wirsindfuereuchda@petitbambou.com schreiben.

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