Ich möchte mein Abonnement kündigen

Die Schritte zur Abmeldung sind je nach Art deines Abonnements unterschiedlich.

Du möchtest:

1. dein monatliches oder jährliches Abonnement kündigen
2. dein halbjährliches Abonnement kündigen
   
   

1. Kündigung des MONATLICHEN oder JÄHRLICHEN Abonnements

• Du meldest dich bei https://www.petitbambou.com/app/mon-compte?st=sb mit der E-Mail-Adresse an, die du für die Anmeldung verwendet hast.
• Du klickst auf "ABO BEENDEN".
• Dadurch wird die automatische Erneuerung gestoppt. Du behältst den Zugang zu allen Inhalten bis zum Ablaufdatum deines Abonnements.

2. Kündigung des HALBJÄHRLICHEN Abonnements

Du hast dein Abonnement im Google Playstore abgeschlossen (HALBJÄHRLICH)

• In unserer App klickst du auf "ICH"
• Die Schaltfläche mit den Einstellungen (oben rechts)
• Abonnement verwalten
• Petit Bambou
• Abonnement stornieren
• Nein Danke
• Weiter
• Abonnement stornieren

Dein Abonnement wird nicht mehr verlängert. Du behältst den Zugang zu allen Inhalten bis zum Ablaufdatum deines Abonnements.

Wenn du Petit BamBou nicht in der Liste siehst, mach dir keine Sorgen. Das Abonnement wird auf keinen Fall verschwinden. Das bedeutet, dass du nicht mit dem Google-Konto verbunden bist, mit dem Du die erste Zahlung getätigt hast. Verbindest du dich einfach wieder mit dem Google-Konto, mit dem das Abonnement bezahlt wurde.

Du hast dein Abonnement im Appstore abgeschlossen (HALBJÄHRLICH)

• In unserer App klickst du auf "ICH"
• Die Schaltfläche mit den Einstellungen (oben rechts)
• Abonnement verwalten
• Petit Bambou
• Abonnement beenden

Du kannst dein Abonnement auch über die Appstore-Website verwalten: https://getsupport.apple.com/ . Für weitere Informationen kannst du auch den Artikel von Apple lesen.

Und wenn du es nicht schaffst, dein Abo zu kündigen, schick uns eine Nachricht an help@petitbambou.com mit deiner Abo-Rechnung im Anhang und wir kümmern uns gerne um die Abwicklung für dich! :)