Diese Unannehmlichkeit tut uns sehr leid.
Stellen Sie sicher:
- Dass Sie eine gute Internetverbindung haben (Wifi oder 3G) und genügend Guthaben/Bandbreite.
- Dass Sie die erforderliche Berechtigung für dieses Programm / diese Sitzung haben (sie Teil Ihres Abonnements ist und Sie die vorherigen Sitzungen bereits absolviert haben).
- Dass Sie das neueste Update der App haben.
Versuchen Sie:
- Die App zu deinstallieren, das Smartphone neuzustarten und die App erneut zu installieren. Ihr Verlauf bleibt gespeichert.
Wenn Ihre Sitzung geschnitten oder gehackt ist:
-Versuchen Sie, den neuen Spieler zu aktivieren. Wenn Sie unsere App starten, klicken Sie auf "Ich" unten rechts auf Ihrem Bildschirm.
- Dann auf dem Zahnrad (oben rechts).
- Präferenzen
- Schließlich aktivieren Sie den neuen Spieler, indem Sie auf den Button neben dem Wort "Player" klicken.
Wenn Sie auf dem Programm festsitzen und die Sitzungen nicht starten:
Kontaktieren Sie uns unter support wirsinddafuereuch@petitbambou.com Eine Ihrer alten Sitzungen wurde wahrscheinlich falsch gezählt, wir werden sie manuell freischalten. Nennen Sie uns das Programm, für das Sie blockieren.
Wenn der Gong am Ende der freien Meditation nicht klingt:
Die App deinstallieren und reinstallieren. Damit der Gong tönen kann, müssen Sie dem Empfang von Nachrichten zugestimmt haben.
Sie können diese Sitzung auch überspringen, indem sie auf den entsprechenden Button klicken:
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Beiträge in diesem Abschnitt
- Ich hänge in einem Programm fest und kann die nächsten Sitzungen nicht abspielen
- Meine Tagessitzung funktioniert nicht richtig
- Meine Programme/meine App sind/ist nicht in der richtigen Sprache
- Meine geführte Sitzung startet nicht oder bricht in der Mitte ab
- Meine freie Meditation funktioniert nicht richtig
- Ich habe keinen Ton bei meiner geführten Sitzung
- Meine App schließt sich von selbst
- Mein Verlauf ist nicht korrekt
- Android: Die Sitzung startet nicht
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