Google Play: Ik heb betaald voor mijn abonnement, maar het is niet geactiveerd

Abonneren via Google Play werkt niet

Soms (gelukkig zeer zelden) ontstaat er een communicatieprobleem tussen Google Play en Petit BamBou bij het aanmaken van een nieuw abonnement. Het kan zijn dat je een bevestiging van je aanmelding hebt ontvangen, maar geen toegang hebt tot de meditatiesessies.

Mocht deze zeldzame storing zich voordoen, stuur dan je factuur en het e-mailadres dat je gebruikt hebt voor de betaling naar: support@petitbambou.zendesk.com

Als je echter kleine hangslotsymbolen ziet op de sessies, is dat normaal! De sessies worden ontgrendeld naarmate je vordert met je meditaties, net als met het introductieprogramma, omdat de meditaties elkaar op logische wijze opvolgen. Om bijvoorbeeld sessie 3 af te spelen van een programma, moet je eerst sessie 1 en 2 hebben afgerond. Je kunt ook verschillende programma's tegelijk volgen.