Google Play: ho pagato il mio abbonamento ma non è stato attivato

L’abbonamento non funziona con Google Play

A volte (per fortuna molto raramente), si verifica un problema di comunicazione tra Google Play e Petit BamBou in fase di creazione di un nuovo abbonamento. Potresti aver ricevuto conferma della tua iscrizione, tuttavia non avere accesso alle sessioni di meditazione.

Nell’improbabile caso che questo si verifichi, ti preghiamo di inviarci la tua ricevuta d’acquisto e l’indirizzo e-mail utilizzato per il pagamento, a questo indirizzo: support@petitbambou.zendesk.com 

Comunque, tieni presente che se visualizzi il simbolo di un piccolo lucchetto su una o più sessioni, è perfettamente normale! Le sessioni si sbloccano man mano che le realizzi, esattamente come nel programma Scoperta disponibile inizialmente nell’app. Questo perché le meditazioni si susseguono secondo un ordine logico. Ad esempio, per riprodurre la sessione 3 di un determinato programma, sarà prima necessario completare le sessioni 1 e 2. Puoi anche portare avanti diversi programmi allo stesso tempo.