Ik ben mijn wachtwoord vergeten of het lukt mij niet om mijn wachtwoord opnieuw in te stellen

Ben je het wachtwoord vergeten waarmee je inlogt bij je favoriete meditatie-app? We helpen je een handje!

Wachtwoord opnieuw instellen

Klik om te beginnen, op de inlogpagina, op 'Wachtwoord vergeten':

Je ontvangt nu per e-mail een bericht om je wachtwoord opnieuw in te stellen (op het adres dat je hebt gebruikt om je Petit BamBou-account aan te maken). Volg de instructies om je nieuwe wachtwoord te kiezen en in te loggen bij Petit BamBou. Als je dit wachtwoord niet hebt ontvangen, controleer dan of de mail niet in je spam of ongewenste e-mail terecht is gekomen!

Als je de e-mail niet hebt ontvangen, kun je ook contact opnemen met onze klantendienst.

Controleer ook of je met het juiste e-mailadres hebt ingelogd. Ter herinnering: een Petit BamBou-account of abonnement = een e-mailadres + een wachtwoord :)

Nieuw wachtwoord aanvragen

Wij kunnen een nieuw wachtwoord voor je aanmaken! Stuur een mailtje naar help@petitbambou.com en vermeld daarbij het e-mailadres dat aan je Petit BamBou-account is gekoppeld. Wij kunnen je helpen om heel eenvoudig weer in te kunnen loggen, door je een tijdelijk wachtwoord te geven (dat je vervolgens zelf in je accountinstellingen kunt wijzigen).