Quelles sont les données collectées par Petit BamBou ?

Vos données vous appartiennent et nous vous devons de la transparence sur la manière dont elles sont gérées chez Petit BamBou.

Pour la création de votre compte Petit BamBou

À la création de votre compte nous vous demandons une adresse mail et un mot de passe, c'est tout !

Cette étape est obligatoire pour créer votre espace personnel de méditation sur lequel vous retrouverez des outils personnalisés comme un compteur de séances pour suivre votre progression, une option "favoris" ou "préchargements" vous permettant de retrouver toutes vos séances de méditation préférées etc.

Si vous le souhaitez vous pourrez renseigner vos informations personnelles telles que genre, nom, prénom... dans votre compte mais ce n'est pas obligatoire.

Enfin, si vous autorisez Petit BamBou a vous envoyer des notifications (depuis les paramètres de votre téléphone), alors nous aurons accès à l'identifiant de votre téléphone.

Pour votre abonnement

- Pour les abonnements souscrits depuis le site Internet :

Afin de souscrire à un abonnement mensuel, annuel ou à vie depuis notre site, vous devrez renseigner une carte bancaire. Pour ce paiement, Petit BamBou utilise les services de 2 plateformes de paiement en ligne Braintree et Stripe.

Tous les nouveaux abonnements souscrits depuis le site Internet à compter du 28 juin 2022 sont gérés par Stripe. Tous les anciens abonnements souscrits avant la date du 28 juin 2022 sont gérés par Braintree.
Ces deux systèmes de paiement collectent vos informations et les conservent en toute sécurité, de façon cryptée, pour assurer le renouvellement de votre abonnement quand celui-ci arrive à échéance.

Souvenez-vous que si vous souhaitez supprimer ce renouvellement automatique cela est possible directement depuis les paramètres de votre compte. Voir notre article "Je ne veux pas être renouvelé automatiquement"

Pour consulter la politique de confidentialité de Braintree, cliquez ici. 

Pour consulter la politique de confidentialité de Stripe, cliquez ici. 

- Pour les abonnements souscrits depuis l'application :

Veuillez noter que pour les abonnements semestriels, pris sur l'application directement, les paiements sont gérés par Apple store, App Gallery (Huawei) ou Google Play en fonction de votre téléphone.

Vous pouvez vous référer aux politiques de confidentialité de ces deux entités en cliquant ici pour Apple, ici pour Google et ici pour App Gallery.

Et les cookies (au chocolat) ?

Au moment de la création de votre compte, nous vous demanderons quels cookies vous autorisez. Pour rappel, un cookie (blague culinaire à part) est un fichier texte qui enregistre vos informations lors de vos navigations sur le web afin de les analyser et de faciliter votre navigation, de personnaliser les publicités ensuite etc. 

Vous pouvez à tout moment modifier votre choix concernant nos cookies dans la rubrique "Préférences de consentement" tout en bas de la page d'accueil du site Internet de Petit BamBou ou dans les paramètres de votre compte sur l'application (Moi > Paramètres > Plus d'information > Mes cookies).

Les outils générant des cookies pour Petit BamBou sont :

• Zendesk (pour vous offrir un service client super rapide et efficace!), voir leur politique de gestion des données ici.
• Google Analytics et Firebase (pour mieux comprendre l'utilisation de nos fonctionnalités, savoir si l'application et le site fonctionnent bien et enfin savoir si c'est un pub qui vous a amenés ici), pour voir la politique de gestion des données de Firebase c'est ici. Et pour celle de Google Analytics c'est ici.
• Adjust (pour mesurer la pertinence de nos campagnes publicitaires) Voir la politique de gestion des données de Adjust.
• Facebook (pour savoir si c'est une publicité Facebook qui vous a amenés là) Politique de protection des données de Facebook ici.

Si vous choisissez de ne pas accepter le cookie, cela n'affectera pas votre accès à la majeure partie du contenu et des éléments disponibles sur Petit BamBou.

Pour plus de détails sur la façon dont Petit BamBou gère vos données, vous pouvez consulter la rubrique "vie privée" de notre site Internet ou sur l'application (Moi > Paramètres > Plus d'informations > Vie privée).