Si la Meditación del Día no se inicia, desinstala la aplicación y vuelve a instalarla desde Google Play Store, App Store o Huawei App Gallery (según el modelo de tu teléfono).
Asegúrate de tener la última actualización.
Si la meditación del día no funciona en la web, prueba a cambiar de navegador.
En caso de que el problema persista
Ponte en contacto con nosotros desde la aplicación o en ayuda@petitbambou.com . No dudes en darnos todos los detalles posibles (¿mensaje de error? ¿cierre de la aplicación? ¿nombre de tu navegador?).
También puedes enviarnos capturas de pantalla para que podamos visualizar mejor tu problema. Esta información ayudará a nuestros desarrolladores a entender de dónde puede venir el problema y a resolverlo más rápidamente. Gracias por tu comprensión.
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- La sesión no se registra y no puedo reproducir las siguientes sesiones del programa
- La meditación del día no funciona correctamente
- Mis programas/aplicación no están en el idioma correcto
- Mi sesión guiada no comienza o la lectura se detiene antes del final
- La meditación libre no funciona correctamente
- Mi sesión guiada no se oye al reproducirla
- Mi aplicación se cierra automáticamente
- Mi historial no es correcto
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