Recibo un mensaje de error al activar mi tarjeta regalo

Si has intentado activar una tarjeta regalo desde nuestra web pero aparece el mensaje Tarjeta no válida o ya utilizada:

Comprueba que has introducido el código de 8 dígitos de la tarjeta. El código está formado por números y letras, sin espacios entre los caracteres. Cuidado con la frecuente confusión entre el 0 (cero) y la o (letra). 

Si sigue apareciendo el mismo mensaje de error aunque hayas introducido el código correcto, ponte en contacto con nosotros en ayuda@petitbambou.com y adjunta a tu mensaje la tarjeta regalo con el código de regalo, ¡la activaremos por ti!