App Store: Ik heb betaald voor mijn abonnement, maar het is niet geactiveerd

Mijn abonnement werkt niet

Soms (gelukkig zeer zelden) ontstaat er een communicatieprobleem tussen App Store en Petit BamBou bij het aanmaken van een nieuw abonnement. De oorzaak is vaak een netwerkstoring - dat kan een zeer korte zijn - die tot gevolg heeft dat de informatie niet volledig doorkomt.

We hebben hier een oplossing voor: Klik op het drop-down menu, linksboven in je app, klik dan op 'Abonnement' en je ziet dan een optie 'Herstellen' (linksonder in het scherm).

Met deze optie herhaal je het aanmeldingsproces door de informatie met betrekking tot je eerste betaling te herstellen (maar geen zorgen - je betaalt slechts één keer!)