Je veux changer mon mot de passe et/ou mon adresse mail Je veux changer mon mot de passe et/ou mon adresse mail

Je veux changer mon mot de passe et/ou mon adresse mail

Sophie Sophie

Pour avoir accès à votre espace de méditation Petit BamBou sur tous vos appareils, vous n'avez besoin que de deux informations : une adresse mail et un mot de passe. Voici comment modifier ces informations quand elles ne sont plus à jour !

1- Changer mon mot de passe et/ou mon adresse mail sur le site Internet


2- Changer mon mot de passe et/ou mon adresse mail sur l'application

1- Changer mon mot de passe et/ou mon adresse mail sur le site Internet

Modifier mon mot de passe

Connectez-vous sur notre site web et rendez vous dans l'onglet MON COMPTE 

Vous pourrez modifier votre mot de passe dans la catégorie mot de passe.

Inscrivez votre mot de passe actuel puis votre nouveau mot de passe, confirmez-le et cliquer sur modifier le mot de passe

Assurez vous de ne pas inclure de caractères spéciaux comme les accents par exemple. En effet, notre système a un peu de mal à les détecter.

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Modifier mon mail pour me connecter à mon compte

Connectez-vous sur notre site web et rendez vous dans l'onglet MON COMPTE 

Vous pourrez modifier votre mot de passe dans la catégorie informations personnelles.

Cliquez sur modifier mon adresse mail, inscrivez votre nouvelle adresse puis cliquez sur sauvegarder mon adresse mail et enfin cliquez sur valider en bas de page.

Vous pourrez  ensuite vous connecter sur votre compte depuis vos différents appareils avec cette nouvelle adresse.

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2- Changer mon mot de passe et/ou mon adresse mail sur l'application

Modifier mon mot de passe

Ouvrez l'application et connectez-vous à votre compte avec votre adresse mail et votre mot de passe. Ensuite, cliquez sur "MOI" en bas à droite de votre écran puis sur la roue dentée en haut à droite de votre écran.
Une fois dans les paramètres de votre compte, allez dans "mot de passe" et suivez les instructions pour modifier votre mot de passe.

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Modifier mon mail pour me connecter à mon compte

Ouvrez l'application et connectez-vous à votre compte avec votre adresse mail et votre mot de passe. Ensuite, cliquez sur "MOI" en bas à droite de votre écran puis sur la roue dentée en haut à droite de votre écran.
Une fois dans les paramètres de votre compte, cliquez sur l'adresse mail qui s'affiche tout en haut et c'est là que vous pourrez la modifier. Une fois votre adresse mail modifiée, c'est avec votre nouvel email que vous devrez vous connecter pour accéder à votre espace de méditation.

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