Passage à un abonnement à vie

Si vous avez actuellement un abonnement mensuel ou annuel : 

1. Connectez-vous sur https://www.petitbambou.com
2. Cliquez sur « Mon compte » (en haut à droite de votre écran), puis « Abonnement »
3. Cliquez sur le bouton « Passer à un abonnement à vie »
4. Il vous suffira ensuite de renseigner vos coordonnées bancaires et le tour est joué !
Un mail vous sera envoyé dans les minutes qui suivent pour confirmer votre demande.

L'abonnement à vie sera effectif une fois la transaction effectuée. Nous vous conseillons donc de faire le basculement quelques jours avant la date de renouvellement.

Si vous avez actuellement un abonnement semestriel :

L'abonnement semestriel est uniquement géré par Google et Apple.
Il faudra donc vous désabonner de votre abonnement actuel pour annuler le renouvellement automatique, afin de pouvoir en prendre un nouveau à la fin de celui-ci.

Pour cela, vous pouvez le faire depuis votre téléphone:

• Rendez-vous dans l'application Petit BamBou
• dans l'onglet "Moi", puis dans les réglages ( en haut à droite, la petite roue )
• ensuite tapotez "Gérer mon abonnement"
• Vous serez redirigé(e) vers votre compte Google ou App Store
• Vous pourrez ensuite vous désabonner pour annuler le renouvellement automatique

Une fois votre abonnement terminé, vous pourrez revenir sur notre site https://www.petitbambou.com/fr/subscriptions pour vous réabonner. Assurez vous d'utiliser votre adresse mail actuelle pour pouvoir retrouver votre progression.

Nous sommes désolés si les démarches sont un peu complexes, les systèmes de Google/Apple et le nôtre ne fonctionnent pas du tout pareil.