Si vous avez actuellement un abonnement mensuel ou annuel :
1. Connectez-vous sur https://www.petitbambou.com
2. Cliquez sur « Mon compte » (en haut à droite de votre écran), puis « Abonnement »
3. Cliquez sur le bouton « Passer à un abonnement à vie »
4. Il vous suffira ensuite de renseigner vos coordonnées bancaires et le tour est joué !
Un mail vous sera envoyé dans les minutes qui suivent pour confirmer votre demande.
L'abonnement à vie sera effectif une fois la transaction effectuée. Nous vous conseillons donc de faire le basculement quelques jours avant la date de renouvellement.
Si vous avez actuellement un abonnement semestriel :
L'abonnement semestriel est uniquement géré par Google et Apple.
Il faudra donc vous désabonner de votre abonnement actuel pour annuler le renouvellement automatique, afin de pouvoir en prendre un nouveau à la fin de celui-ci.
Pour cela, vous pouvez le faire depuis votre téléphone:
- Rendez-vous dans l'application Petit BamBou
- dans l'onglet "Moi", puis dans les réglages ( en haut à droite, la petite roue )
- ensuite tapotez "Gérer mon abonnement"
- Vous serez redirigé(e) vers votre compte Google ou App Store
- Vous pourrez ensuite vous désabonner pour annuler le renouvellement automatique
Une fois votre abonnement terminé, vous pourrez revenir sur notre site https://www.petitbambou.com/fr/subscriptions pour vous réabonner. Assurez vous d'utiliser votre adresse mail actuelle pour pouvoir retrouver votre progression.
Nous sommes désolés si les démarches sont un peu complexes, les systèmes de Google/Apple et le nôtre ne fonctionnent pas du tout pareil.
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