Passage à un abonnement annuel

Si vous avez actuellement un abonnement mensuel : 

1. Connectez-vous sur https://www.petitbambou.com
2. Cliquez sur « Mon compte » (en haut à droite de votre écran), puis « Abonnement »
3. Cliquez sur le bouton « Passer à un abonnement annuel »
4. Il vous suffira ensuite de renseigner vos coordonnées bancaires et le tour est joué !
Un mail vous sera envoyé dans les minutes qui suivent pour confirmer votre demande.

L'abonnement annuel sera effectif une fois la transaction effectuée. Nous vous conseillons donc de faire le basculement quelques jours avant la date de renouvellement.

Si vous avez actuellement un abonnement semestriel :

L'abonnement semestriel est uniquement géré par Google et Apple.
Il faudra donc vous désabonner de votre abonnement actuel pour annuler le renouvellement automatique, afin de pouvoir en prendre un nouveau à la fin de celui-ci.

Pour cela, vous pouvez le faire depuis votre téléphone:

• Rendez-vous dans l'application Petit BamBou
• dans l'onglet "Moi", puis dans les réglages ( en haut à droite, la petite roue )
• ensuite tapotez "Gérer mon abonnement"
• Vous serez redirigé(e) vers votre compte Google ou l'App Store
• Vous pourrez ensuite vous désabonner pour annuler le renouvellement automatique

Une fois votre abonnement terminé, vous pourrez revenir sur notre site https://www.petitbambou.com/fr/subscriptions pour vous réabonner. Assurez vous d'utiliser votre adresse mail actuelle pour pouvoir retrouver votre progression.

Nous sommes désolés si les démarches sont un peu complexes, les systèmes de Google/Apple et le nôtre ne fonctionnent pas du tout pareil.