Darse de baja y detener la renovación automática:
Tu suscripción es gestionada por Google directamente, por lo que para darte de baja tienes que pasar por su interfaz (https://play.google.com/store/account) o, desde tu dispositivo:
- Abre Google Play
- Abre el menú de arriba a la izquierda
- Haz clic en "Cuenta"
- Haz clic en "Suscripción" y "Anular" la suscripción a Petit BamBou.
Retractación:
En los 14 días posteriores a la compra de una suscripción (duración legal), puedes retractarte siguiendo el mismo procedimiento anterior para darte de baja del servicio.
Rembolso de la suscripción de Google:
Dispones de 14 días (tras la fecha de compra) para solicitar el rembolso a Google https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=es&ref_topic=2450225
Problemas en caso de:
- Cambio de dispositivo Android (un dispositivo nuevo, en caso de pérdida/robo del dispositivo...): tu suscripción al servicio "Meditar con Petit BamBou" en Google Play está vinculada a tu cuenta Petit BamBou (email y contraseña) y a tu cuenta Google. Tendrás que identificarte con esas dos cuentas en el nuevo dispositivo que utilices para seguir disfrutando de tu suscripción. Conéctate a tu cuenta Google en Play Store, e instala la aplicación Petit BamBou.
- Quiero utilizar mis 2 dispositivos Android para meditar: puedes utilizar tu suscripción en una tablet y un smartphone, por ejemplo. Para ello, tienes que utilizar la misma cuenta de Google en ambos dispositivos. No afectará a tu facturación.
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