Ich möchte mein Abo ändern Ich möchte mein Abo ändern

Ich möchte mein Abo ändern

Clara Clara

1. Du hast ein Monats-/Jahresabo und möchtest zu einem Abo auf Lebenszeit wechseln

2. Du hast ein Monats-/Jahresabo und möchtest zu einem Halbjahresabo wechseln

3. Du hast ein Halbjahresabo und möchtest zu einem Monatsabo, Jahresabo oder Abo auf Lebenszeit wechseln

 

 

1. Ich habe ein Monats- oder Jahresabo und möchte zu einem Abo auf Lebenszeit wechseln

  • Melde dich unter https://www.petitbambou.com/de/account an
  • Klicke auf „Abo“
  • Klicke auf den Button „Zu einem Abo auf Lebenszeit wechseln“
  • Anschließend musst du nur noch deine Bankdaten eingeben und die Sache ist geritzt!
    In den nächsten Minuten erhältst du eine E-Mail mit der Bestätigung deiner Anfrage.
  • Das Abo auf Lebenszeit ist gültig, sobald die Transaktion abgeschlossen ist. Wir empfehlen dir also, den Wechsel ein paar Tage vor dem Verlängerungsdatum durchzuführen.

 

2. Ich habe ein Monats- oder Jahresabo und möchte zu einem Halbjahresabo wechseln

  • Melde dich unter https://www.petitbambou.com/de/account an
  • Klicke auf „Abo“
  • Klicke auf den Button „Abo kündigen“, um die automatische Verlängerung zu stornieren. Dein Monats- oder Jahresabo endet somit zum angegebenen Datum.
  • Sobald dein Abo beendet ist, gehe in die App und klicke oben links auf die Krone auf der Programmseite.
  • Hier kannst du dein Halbjahresabo abschließen.

 

3. Ich habe ein Halbjahresabo und möchte zu einem Monatsabo, Jahresabo oder Abo auf Lebenszeit wechseln

Das Halbjahresabo wird ausschließlich durch Google und Apple verwaltet. Du musst also dein aktuelles Abo kündigen, um die automatische Verlängerung zu stornieren, um danach ein neues Abo abschließen zu können.

Das kannst du über dein Handy machen:

  • Gehe in die Petit BamBou-App
  • In den Reiter „Ich“, dann in die Einstellungen (rechts oben, das kleine Rad)
  • Tippe dann auf „Mein Abo verwalten“
  • Du wirst zu deinem Google-Konto oder zum App Store weitergeleitet
  • Anschließend kannst du dein Abo kündigen, um die automatische Verlängerung zu stornieren

Sobald dein Abo beendet ist und du keinen Zugriff mehr hast, kannst du wieder auf unsere Internetseitehttps://www.petitbambou.com/de/subscriptions gehen, um ein neues Abo abzuschließen. Achte darauf, deine aktuelle E-Mail-Adresse zu verwenden, damit du deinen Fortschritt wiederfindest. 

Es tut uns leid, wenn die Vorgehensweisen etwas komplex sind, das Google/Apple-System und unseres funktionieren einfach sehr unterschiedlich.

Wenn du Probleme beim Kündigen deines Abos hast, kann dir dieser Artikel vielleicht helfen. Wenn nicht, steht dir der Kundenservice weiterhin zur Verfügung! Du kannst uns an help@petitbambou.com schreiben.

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